退款政策

**生效日期：**2026年3月25日
**最后更新：**2026年3月25日

Conversem
Ruben Remy（独资经营）
Hoofddorp, 荷兰
KVK: 69426937
Email: [email protected]

先试用后购买

Vibes to Bucks 提供免费版本，包含核心功能，还有14天Pro试用，可访问所有高级功能。我们鼓励您在此期间充分评估产品后再购买。

数字内容和撤销权

根据欧盟消费者法（指令2011/83/EU，在荷兰法律中为Art. 6:230p BW），消费者通常在网上购买时享有14天的撤销权。

由于Vibes to Bucks是数字内容，购买后立即交付，因此在结账时（由Lemon Squeezy处理）适用以下条款：

1. 您需要明确同意立即开始提供数字内容。
2. 您承认通过给予此同意，您将失去撤销权。
3. 您会在耐用介质（如电子邮件）上收到此确认。

这在指令2011/83/EU的第16(m)条中是被允许的。

退款政策

由于您有机会在免费试用期间充分评估产品，购买后概不退款。这适用于年度订阅和终身许可证。

善意例外

我们理解可能会出现特殊情况。在以下情况下，我们可能会自行决定提供退款：

• 重复或错误收费——您被重复收费或错误收费。
• 严重缺陷——一个错误导致扩展完全无法运行，并且我们无法在合理时间内解决。
• 其他特殊情况——我们认为退款是公平的。

如需申请善意退款，请发送邮件至[email protected]，提供：

• 您的订单号或许可证密钥
• 问题描述
• 任何相关截图或详细信息

我们会在5个工作日内回复。

取消订阅

您可以随时通过Lemon Squeezy取消年度Pro订阅。

• 取消将在当前计费周期结束时生效。
• 在此之前，您仍可享受完整的Pro访问权限。
• 不会为计费周期内未使用的时间提供部分退款。

退款处理方式

当退款被批准后，由Lemon Squeezy（我们的商家记录）处理至原支付方式。处理时间取决于您的支付提供商，通常为5-10个工作日。

争议

如果您对退款决定不满意，我们鼓励您先与我们联系，以便我们解决问题。

欧盟消费者也可以使用欧洲在线争议解决平台。任何争议适用荷兰法律。

政策变更

我们可能会不时更新本退款政策。更新时，我们会更新顶部的“最后更新”日期。重大变更将通过我们的网站和/或扩展更新日志通知。

另请参阅我们的服务条款和隐私政策。

联系方式

Email: [email protected]
**地址：**Conversem, Hoofddorp, 荷兰